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中国人寿财产保险股份有限公司盐城市中心支公司

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办公地点:盐城市开放大道55号

网站地址:http://www.chinalife.com.cn/publish/zhuzhan/index.html?WT.mc_id=BaiduP1401T001

公司简介及发展历程

(1)简介:中国人寿是我国最大的综合性保险集团,连续7年入选“财富全球500强”,连续两年入选“世界品牌500强”,是中国保险业唯一的“世界双500强”企业,也是我国保险业首家资产规模过万亿的保险集团。中国人寿财产保险股份有限公司(以下简称“中国人寿财险”)系中国人寿保险(集团)公司旗下核心成员,成立于2006年12月30日,注册资本80亿元人民币。成立以来,中国人寿财险保持了规模、效益、合规协调发展,打破了财产保险行业常规发展模式,综合实力已步入财产保险行业前列。作为中央管理的国有保险企业,中国人寿财险始终牢记自身使命,注重发挥保险核心功能,秉承“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念,信守对保险消费者的服务承诺,连续三年蝉联?“中国最佳呼叫中心”和“中国最佳客户服务奖”。

中国人寿财险盐城市中心公司于2007年8月开始筹建,同年11月正式对外营业。在社会各界的大力支持下,盐城公司各项工作稳步推进,全市现有员工120余?人,市公司设有办公室、财务会计部、渠道业务部、互动业务部、业务处理中心、理赔客服中心等部门,所辖8个县(市区)设有支公司,2013年公司保费收入已突破亿元。

(2)发展历程

六年辉煌路?再上新征程

——中国人寿财险盐城市中心支公司发展历程

2007年成立以来,中国人寿财险盐城市中心支公司始终坚持高标准、高要求,业务一直保持平稳快速增长,仅用六年的时间,成功实现从新公司到成熟型公司的转变。

快速发展立足盐城市场

成立之初,面对盐城财险市场竞争激烈的市场环境,中国人寿财险盐城市中心支公司走出了一条具有中国人寿特色的创业之路:2008年首个完整经营年度,顺利实现所辖8个县(市区)支公司的组建;2009年坚持合规经营,在全省保险业民主评议行风活动中位列盐城财险市场第二位;2010至2012年,继续加快发展步伐,改善公司业务品质,迅速进入行业前五;2013年,积极响应上级公司“二次创业”的号召,增幅超过35%,保费规模顺利突破亿元大关。

优质服务回馈客户

中国人寿财险盐城市中心支公司在保持业务快速发展的同时,严格按照“客服先行”理念,努力提高客户服务能力,积极推进客户服务体系化建设步伐,努力提供优质服务。公司严格按照总公司“电话一拨即通、赔款一天支付、全国一套标准、投诉一站解决和理赔一路透明”的“五个一”服务承诺,整合优化了以客户为中心的销售、理赔、风险管理等服务流程,重点抓好理赔环节,努力为客户提供高效率、高质量的理赔服务。创新服务模式,通过公司服务网络优势、集团资源优势、信息技术优势,向客户提供个性化、差异化的超值服务,为客户提供全流程的承保、理赔和咨询等服务。

勇于承担社会责任

中国人寿财险盐城市中心支公司响应市政府和有关单位的号召,踊跃参加各种捐赠活动,为建设社会主义精神文明,构建和谐社会尽心尽责。开展了结对共建、帮扶慰问等活动,参加了“保险丛书赠送仪式”,走进街道、社区、学校等,关爱弱势群体。此外公司还以慈善的方式,向社会奉献最大力量,在汶川地震等自然灾害发生之后,全体员工踊跃捐款捐物,先进事迹多次被外部媒体刊。

获评盐城唯一省级文明单位

开业以来,中国人寿财险盐城市中心支公司一直高度重视精神文明建设工作,密切关注当地文明委(办)的工作动态,主动加强与主管部门的定期沟通联系,积极做好了各项准备工作。2013年11月15日,被省精神文明建设指导委员会授予“2010-2012年度江苏省文明单位”荣誉称号,成为2013年年度盐城保险业唯一获此殊荣的单位。此外,市公司于2012年、2013年连续两年获得市级文明单位,响水、建湖、大丰3家支公司获得县级文明单位,全市文明创建工作取得了优异成绩。